Jarak antara demo dan produksi

Demo AI bisa dibuat dalam hitungan hari. Namun membuat agen mampu menangani ribuan situasi nyata — dengan data berantakan, sistem lama, dan regulasi yang tumpang tindih — membutuhkan pengetahuan yang hanya dimiliki oleh orang yang melakukan implementasi.

Tim implementasi adalah mata dan telinga produk

Di VDX AI, insinyur implementasi tidak hanya mengonfigurasi perangkat lunak. Merekalah yang pertama melihat di mana pelanggan kesulitan, proses mana yang berulang di berbagai perusahaan, dan alat apa yang masih kurang.

Ketika masalah yang sama muncul di tiga pelanggan, masalah itu menjadi fitur platform.

Tiga prinsip yang kami pegang

  • Setiap permintaan dari lapangan dicatat beserta konteks nyatanya, bukan hanya deskripsi satu baris.
  • Tim produk secara rutin bekerja langsung di lokasi pelanggan.
  • Solusi sementara yang berhasil di lapangan distandardisasi menjadi fitur bersama.

Produk terbaik dibangun oleh orang-orang yang setiap hari hidup dengan konsekuensinya.

Hasilnya

Setiap kasus penggunaan baru dirilis lebih cepat dari sebelumnya, karena platform telah belajar dari setiap implementasi sebelumnya.