Telekomunikasi

Skala, kecepatan, dan pengalaman.

Layani jutaan pelanggan di setiap kanal, dengan biaya lebih rendah dan pengalaman lebih baik.

Hubungi kami →

Transformasikan operasi telekomunikasi Anda dengan AI

Penyelesaian mandiri dalam skala besar

Sebagian besar panggilan dan pesan terselesaikan sepenuhnya tanpa agen manusia.

Churn lebih rendah

Deteksi sinyal churn dan pertahankan pelanggan secara proaktif dengan penawaran yang tepat.

Waktu tunggu nyaris nol

Layanan 24/7 bahkan saat trafik melonjak.

Sederhanakan alur kerja paling penting Anda.

01
Dukungan teknis
Diagnosis masalah jaringan, perangkat, dan layanan melalui BSS/OSS, pandu perbaikan, atau buat tiket.
02
Tagihan & pembayaran
Jelaskan tagihan, selesaikan sengketa tagihan, dan dukung pembayaran dari awal hingga akhir.
03
Penjualan & paket
Beri saran, ubah paket, perpanjang, dan tawarkan upgrade berdasarkan penggunaan.
04
Aktivasi & portabilitas nomor
Dukungan eKYC, aktivasi SIM/eSIM, dan pemindahan nomor.

Mengapa pemimpin telekomunikasi memilih VDX AI

Kami tidak sekadar memasang chatbot di bisnis Anda. Kami membawa seluruh alur kerja ke produksi, melibatkan setiap orang dan sistem terkait, di satu platform yang digunakan ulang di setiap lini.