Телекоммуникации

Масштаб, скорость и клиентский опыт.

Обслуживайте миллионы абонентов во всех каналах — дешевле и с лучшим опытом.

Связаться с нами →

Трансформируйте процессы в сфере «телекоммуникации» с помощью ИИ

Самообслуживание в масштабе

Большинство звонков и сообщений полностью решаются без оператора.

Меньше оттока

Выявляйте сигналы оттока и проактивно удерживайте клиентов подходящим предложением.

Почти нулевое ожидание

Обслуживание 24/7 даже при пиках нагрузки.

Оптимизируйте самые важные процессы.

01
Техническая поддержка
Диагностируйте проблемы сети, устройств и услуг через BSS/OSS, помогайте с устранением или открывайте заявки.
02
Счета и платежи
Объясняйте счета, урегулируйте споры по начислениям и сопровождайте платежи от начала до конца.
03
Продажи и тарифы
Консультируйте, меняйте тарифы, продлевайте и предлагайте апгрейды на основе потребления.
04
Подключение и перенос номера
Поддержка eKYC, активации SIM/eSIM и переноса номера.

Почему лидеры сферы «телекоммуникации» выбирают VDX AI

Мы не просто добавляем чат-бот в ваш бизнес. Мы выводим в эксплуатацию процессы целиком — со всеми людьми и системами, которые в них участвуют, — на одной платформе, повторно используемой во всех направлениях.

Передовой ИИ в эксплуатации

Новейший ИИ в эксплуатации: точный, постоянно оцениваемый, управляемый и развёртываемый так, как нужно вам.

Одна платформа для всего бизнеса

Одна платформа для каждого направления, канала и общих операций под ними.

Корпоративный уровень и готовность к проверкам регулятора

Масштаб, безопасность и стабильность, ограничители, отражающие актуальные политики, и журнал аудита для каждого решения.

Партнёр по внедрению, а не просто поставщик

Локальные команды выводят решение в эксплуатацию, а затем дают вашим командам возможность развивать его самостоятельно.

Масштаб, скорость и клиентский опыт.

Трансформируйте процессы в сфере «телекоммуникации» с помощью ИИ

Самообслуживание в масштабе

Меньше оттока

Почти нулевое ожидание

Оптимизируйте самые важные процессы.

Техническая поддержка

Счета и платежи

Продажи и тарифы

Подключение и перенос номера

Почему лидеры сферы «телекоммуникации» выбирают VDX AI

Передовой ИИ в эксплуатации

Одна платформа для всего бизнеса

Корпоративный уровень и готовность к проверкам регулятора

Партнёр по внедрению, а не просто поставщик

Другие отрасли

Банки

Здравоохранение

Ритейл

Коммунальные услуги

Страхование

Производство