Скорость операций
Многоэтапные процессы, занимавшие недели, теперь выполняются за минуты.
Отрасли
Создано для регулируемых и критически важных отраслей.
Отрасли, которые обслуживают миллионы клиентов, жёстко регулируются и не имеют права на ошибку, — там ИИ даёт самый заметный эффект.
→
Банки
Точность, соответствие требованиям и доверие
→
Телекоммуникации
Масштаб, скорость и клиентский опыт
→
Здравоохранение
Безопасность, конфиденциальность и эмпатия
→
Ритейл
Персонально, быстро и всегда на связи
→
Коммунальные услуги
Надёжность в любой пик
→
Страхование
Быстрее урегулирование, справедливее решения
→
Производство
Умнее операции, бесшовные цепочки поставок
→
Разработка ПО (SDLC)
Быстрее релизы, выше качество
Банки
Точность, соответствие требованиям и доверие
Где самые сложные процессы банка становятся готовой для регулятора эксплуатацией — от начала до конца.
Взыскание задолженностиОнбординг и eKYCКонсультации и кросс-продажи
Связаться с нами →
Трансформируйте процессы в сфере «банки» с помощью ИИ
Масштаб без расширения штата
Бэк-офис, сервисные команды и банкиры справляются с большим объёмом без найма новых людей.
Выше удовлетворённость клиентов
Запросы решаются от начала до конца за минуты, а не за дни.
Оптимизируйте самые важные процессы.
Кредитование
Полный кредитный цикл для розницы, МСБ и ипотеки: приём заявок, андеррайтинг, одобрение и обслуживание.
Риски и комплаенс
KYC, due diligence и AML-мониторинг согласно политикам, с эскалацией на человека и полным аудиторским следом.
Обслуживание клиентов
Запросы аутентифицируются и исполняются во всех системах, эскалация — только когда нужно суждение человека.
Платежи и операции
Автоматизируйте массовые платежи, сверку и управление обращениями — точно и в срок.
Почему лидеры сферы «банки» выбирают VDX AI
Мы не просто добавляем чат-бот в ваш бизнес. Мы выводим в эксплуатацию процессы целиком — со всеми людьми и системами, которые в них участвуют, — на одной платформе, повторно используемой во всех направлениях.
- 01
Передовой ИИ в эксплуатации
Новейший ИИ в эксплуатации: точный, постоянно оцениваемый, управляемый и развёртываемый так, как нужно вам.
- 02
Одна платформа для всего бизнеса
Одна платформа для каждого направления, канала и общих операций под ними.
- 03
Корпоративный уровень и готовность к проверкам регулятора
Масштаб, безопасность и стабильность, ограничители, отражающие актуальные политики, и журнал аудита для каждого решения.
- 04
Партнёр по внедрению, а не просто поставщик
Локальные команды выводят решение в эксплуатацию, а затем дают вашим командам возможность развивать его самостоятельно.
Телекоммуникации
Масштаб, скорость и клиентский опыт
Обслуживайте миллионы абонентов во всех каналах — дешевле и с лучшим опытом.
Техническая поддержкаХранениеСмена тарифа
Связаться с нами →
Трансформируйте процессы в сфере «телекоммуникации» с помощью ИИ
Самообслуживание в масштабе
Большинство звонков и сообщений полностью решаются без оператора.
Меньше оттока
Выявляйте сигналы оттока и проактивно удерживайте клиентов подходящим предложением.
Почти нулевое ожидание
Обслуживание 24/7 даже при пиках нагрузки.
Оптимизируйте самые важные процессы.
Техническая поддержка
Диагностируйте проблемы сети, устройств и услуг через BSS/OSS, помогайте с устранением или открывайте заявки.
Счета и платежи
Объясняйте счета, урегулируйте споры по начислениям и сопровождайте платежи от начала до конца.
Продажи и тарифы
Консультируйте, меняйте тарифы, продлевайте и предлагайте апгрейды на основе потребления.
Подключение и перенос номера
Поддержка eKYC, активации SIM/eSIM и переноса номера.
Почему лидеры сферы «телекоммуникации» выбирают VDX AI
Мы не просто добавляем чат-бот в ваш бизнес. Мы выводим в эксплуатацию процессы целиком — со всеми людьми и системами, которые в них участвуют, — на одной платформе, повторно используемой во всех направлениях.
- 01
Передовой ИИ в эксплуатации
Новейший ИИ в эксплуатации: точный, постоянно оцениваемый, управляемый и развёртываемый так, как нужно вам.
- 02
Одна платформа для всего бизнеса
Одна платформа для каждого направления, канала и общих операций под ними.
- 03
Корпоративный уровень и готовность к проверкам регулятора
Масштаб, безопасность и стабильность, ограничители, отражающие актуальные политики, и журнал аудита для каждого решения.
- 04
Партнёр по внедрению, а не просто поставщик
Локальные команды выводят решение в эксплуатацию, а затем дают вашим командам возможность развивать его самостоятельно.
Здравоохранение
Безопасность, конфиденциальность и эмпатия
Заботливая, безопасная и надёжная поддержка пациентов, разгружающая медицинские команды.
Запись на приёмВопросы до и после визитаГорячая линия 24/7
Связаться с нами →
Трансформируйте процессы в сфере «здравоохранение» с помощью ИИ
Простой доступ
Пациенты записываются, задают вопросы и получают рекомендации в любое время.
Меньше административной работы
Персонал тратит время на лечение, а не на телефон и бумаги.
Строгое соответствие требованиям
Медицинские данные защищены, а каждое взаимодействие контролируется и проверяется.
Оптимизируйте самые важные процессы.
Приёмы и напоминания
Запись, перенос и отмена с автоматическими напоминаниями, с подключением к вашей МИС.
Вопросы до и после визита
Рекомендации по подготовке и ответы о последующем уходе, с передачей врачам при необходимости.
Горячая линия больницы
Принимайте и направляйте звонки 24/7 в нужное отделение.
Оплата и страховка
Объясняйте стоимость и страховое покрытие и помогайте с оплатой.
Почему лидеры сферы «здравоохранение» выбирают VDX AI
Мы не просто добавляем чат-бот в ваш бизнес. Мы выводим в эксплуатацию процессы целиком — со всеми людьми и системами, которые в них участвуют, — на одной платформе, повторно используемой во всех направлениях.
- 01
Передовой ИИ в эксплуатации
Новейший ИИ в эксплуатации: точный, постоянно оцениваемый, управляемый и развёртываемый так, как нужно вам.
- 02
Одна платформа для всего бизнеса
Одна платформа для каждого направления, канала и общих операций под ними.
- 03
Корпоративный уровень и готовность к проверкам регулятора
Масштаб, безопасность и стабильность, ограничители, отражающие актуальные политики, и журнал аудита для каждого решения.
- 04
Партнёр по внедрению, а не просто поставщик
Локальные команды выводят решение в эксплуатацию, а затем дают вашим командам возможность развивать его самостоятельно.
Ритейл
Персонально, быстро и всегда на связи
Обслуживайте каждого клиента как ваш лучший продавец — в любом канале и в любое время.
Отслеживание заказовВозвраты и жалобыКонсультации по покупкам
Связаться с нами →
Трансформируйте процессы в сфере «ритейл» с помощью ИИ
Выше конверсия
Персональные рекомендации на основе товаров, остатков и истории покупок.
Быстрее послепродажный сервис
Возвраты, жалобы и отслеживание заказов решаются за минуты.
Эффективная работа магазинов
Поддержка персонала магазинов и внутреннего ИТ в тысячах точек.
Оптимизируйте самые важные процессы.
Отслеживание заказов
Обновления статуса, смена адреса и обработка неудачных доставок.
Возвраты и жалобы
Приём, проверка права на возврат и возврат средств согласно политике.
Консультации по покупкам
Рекомендуйте, сравнивайте и закрывайте продажи на сайте, в приложении и соцсетях.
Поддержка магазинов
ИТ-хелпдеск и поиск регламентов для персонала магазинов.
Почему лидеры сферы «ритейл» выбирают VDX AI
Мы не просто добавляем чат-бот в ваш бизнес. Мы выводим в эксплуатацию процессы целиком — со всеми людьми и системами, которые в них участвуют, — на одной платформе, повторно используемой во всех направлениях.
- 01
Передовой ИИ в эксплуатации
Новейший ИИ в эксплуатации: точный, постоянно оцениваемый, управляемый и развёртываемый так, как нужно вам.
- 02
Одна платформа для всего бизнеса
Одна платформа для каждого направления, канала и общих операций под ними.
- 03
Корпоративный уровень и готовность к проверкам регулятора
Масштаб, безопасность и стабильность, ограничители, отражающие актуальные политики, и журнал аудита для каждого решения.
- 04
Партнёр по внедрению, а не просто поставщик
Локальные команды выводят решение в эксплуатацию, а затем дают вашим командам возможность развивать его самостоятельно.
Коммунальные услуги
Надёжность в любой пик
Решайте задачи миллионов клиентов от начала до конца даже в пиковые дни.
Поддержка по счетамСообщения об отключенияхНовые подключения
Связаться с нами →
Трансформируйте процессы в сфере «коммунальные услуги» с помощью ИИ
Готовность к любому пику
Автоматическое масштабирование, когда погода или аварии вызывают всплеск обращений.
Прозрачные счета
Понятно объясняйте потребление и начисления, сокращая повторные жалобы.
Быстрее реагирование на отключения
Фиксируйте, классифицируйте и сообщайте об инцидентах в реальном времени.
Оптимизируйте самые важные процессы.
Поддержка по счетам
Находите, объясняйте и решайте вопросы по счетам от начала до конца.
Отключения и плановые работы
Принимайте сообщения об отключениях, объявляйте плановые работы и сообщайте о ходе восстановления.
Заявки на обслуживание
Новые подключения, переоформление договоров и изменения в лицевом счёте.
Напоминания об оплате
Вежливые напоминания, помощь с оплатой и рассрочка.
Почему лидеры сферы «коммунальные услуги» выбирают VDX AI
Мы не просто добавляем чат-бот в ваш бизнес. Мы выводим в эксплуатацию процессы целиком — со всеми людьми и системами, которые в них участвуют, — на одной платформе, повторно используемой во всех направлениях.
- 01
Передовой ИИ в эксплуатации
Новейший ИИ в эксплуатации: точный, постоянно оцениваемый, управляемый и развёртываемый так, как нужно вам.
- 02
Одна платформа для всего бизнеса
Одна платформа для каждого направления, канала и общих операций под ними.
- 03
Корпоративный уровень и готовность к проверкам регулятора
Масштаб, безопасность и стабильность, ограничители, отражающие актуальные политики, и журнал аудита для каждого решения.
- 04
Партнёр по внедрению, а не просто поставщик
Локальные команды выводят решение в эксплуатацию, а затем дают вашим командам возможность развивать его самостоятельно.
Страхование
Быстрее урегулирование, справедливее решения
Быстрее урегулирование, умнее продления и лучше поддержка агентов.
Приём заявлений об убыткахНапоминания о продленииПоддержка агентов
Связаться с нами →
Трансформируйте процессы в сфере «страхование» с помощью ИИ
Короче цикл урегулирования
Заявления регистрируются, проверяются и обрабатываются в разы быстрее.
Выше доля продлений
Проактивные напоминания и правильный совет в нужный момент.
Последовательно и справедливо
Каждое решение соответствует условиям полиса и полностью фиксируется.
Оптимизируйте самые важные процессы.
Приём заявлений об убытках
Собирайте сведения, документы и фото и мгновенно проверяйте их полноту.
Первичная оценка
Сверка с условиями полиса, выявление аномалий и рекомендации по дальнейшим шагам.
Продления и премии
Напоминания о сроках, консультации по покрытию и помощь с оплатой.
Поддержка агентов
Мгновенный поиск продуктов, полисов и регламентов для вашей агентской сети.
Почему лидеры сферы «страхование» выбирают VDX AI
Мы не просто добавляем чат-бот в ваш бизнес. Мы выводим в эксплуатацию процессы целиком — со всеми людьми и системами, которые в них участвуют, — на одной платформе, повторно используемой во всех направлениях.
- 01
Передовой ИИ в эксплуатации
Новейший ИИ в эксплуатации: точный, постоянно оцениваемый, управляемый и развёртываемый так, как нужно вам.
- 02
Одна платформа для всего бизнеса
Одна платформа для каждого направления, канала и общих операций под ними.
- 03
Корпоративный уровень и готовность к проверкам регулятора
Масштаб, безопасность и стабильность, ограничители, отражающие актуальные политики, и журнал аудита для каждого решения.
- 04
Партнёр по внедрению, а не просто поставщик
Локальные команды выводят решение в эксплуатацию, а затем дают вашим командам возможность развивать его самостоятельно.
Производство
Умнее операции, бесшовные цепочки поставок
Свяжите заводы, логистику и рынки с помощью ИИ-агентов, работающих 24/7: меньше простоев и быстрее обслуживание дилеров.
Техническая поддержка на заводеЗаказы и дилерыКачество и гарантия
Связаться с нами →
Трансформируйте процессы в сфере «производство» с помощью ИИ
Меньше простоев
Техники мгновенно находят регламенты, коды ошибок и историю обслуживания прямо в цеху.
Быстрее обслуживание дилеров
Ответы о заказах, остатках и статусе доставки — сразу, без ожидания отдела продаж.
Стабильное качество
Жалобы и гарантийные обращения фиксируются, классифицируются и прослеживаются до производственных партий.
Оптимизируйте самые важные процессы.
Техническая поддержка на заводе
ИИ-ассистент отвечает на основе технической документации, помогает устранять ошибки по кодам и открывает заявки на обслуживание в CMMS.
Заказы и дилеры
Принимайте заказы через мессенджеры, e-mail или дилерский портал, проверяйте остатки, готовьте коммерческие предложения и обновляйте статус доставки из ERP.
Качество и гарантия
Фиксируйте жалобы с фото, проверяйте условия гарантии и прослеживайте соответствующую производственную партию.
Закупки и поставщики
Сверяйте заказы на закупку, счета и приходные накладные, контролируйте поставки и устраняйте расхождения.
Почему лидеры сферы «производство» выбирают VDX AI
Мы не просто добавляем чат-бот в ваш бизнес. Мы выводим в эксплуатацию процессы целиком — со всеми людьми и системами, которые в них участвуют, — на одной платформе, повторно используемой во всех направлениях.
- 01
Передовой ИИ в эксплуатации
Новейший ИИ в эксплуатации: точный, постоянно оцениваемый, управляемый и развёртываемый так, как нужно вам.
- 02
Одна платформа для всего бизнеса
Одна платформа для каждого направления, канала и общих операций под ними.
- 03
Корпоративный уровень и готовность к проверкам регулятора
Масштаб, безопасность и стабильность, ограничители, отражающие актуальные политики, и журнал аудита для каждого решения.
- 04
Партнёр по внедрению, а не просто поставщик
Локальные команды выводят решение в эксплуатацию, а затем дают вашим командам возможность развивать его самостоятельно.
Разработка ПО (SDLC)
Быстрее релизы, выше качество
Внедрите ИИ-агентов во весь цикл разработки ПО, чтобы команды выпускали быстрее, сохраняя качество и безопасность.
Анализ требованийКод-ревью и тестированиеЭксплуатация и инциденты
Связаться с нами →
Трансформируйте процессы в сфере «разработка по (SDLC)» с помощью ИИ
Короче релизные циклы
Автоматизируйте рутину — от написания спецификаций и генерации тестов до подготовки release notes.
Выше качество
Автоматические код-ревью, тестирование и сканирование безопасности перед каждым merge.
Стабильная эксплуатация
Агенты анализируют логи, предлагают первопричины и помогают решать инциденты сразу после срабатывания алертов.
Оптимизируйте самые важные процессы.
Анализ требований
Превращайте бизнес-требования в пользовательские истории, критерии приёмки и оценки, связанные с Jira или вашим инструментом управления проектами.
Код и код-ревью
Агенты помогают разработчикам писать код по внутренним стандартам, проверять pull request и находить скрытые ошибки.
Автоматизированное тестирование
Генерируйте тест-кейсы из требований, пишите тестовые скрипты и анализируйте результаты в конвейере CI/CD.
Эксплуатация и поддержка пользователей
Анализируйте логи и алерты, предлагайте исправления и отвечайте конечным пользователям о функциях и известных проблемах.
Почему лидеры сферы «разработка по (SDLC)» выбирают VDX AI
Мы не просто добавляем чат-бот в ваш бизнес. Мы выводим в эксплуатацию процессы целиком — со всеми людьми и системами, которые в них участвуют, — на одной платформе, повторно используемой во всех направлениях.
- 01
Передовой ИИ в эксплуатации
Новейший ИИ в эксплуатации: точный, постоянно оцениваемый, управляемый и развёртываемый так, как нужно вам.
- 02
Одна платформа для всего бизнеса
Одна платформа для каждого направления, канала и общих операций под ними.
- 03
Корпоративный уровень и готовность к проверкам регулятора
Масштаб, безопасность и стабильность, ограничители, отражающие актуальные политики, и журнал аудита для каждого решения.
- 04
Партнёр по внедрению, а не просто поставщик
Локальные команды выводят решение в эксплуатацию, а затем дают вашим командам возможность развивать его самостоятельно.