Управление обращениями
Приём, классификация и отслеживание обращений из всех каналов с рекомендациями ИИ по следующим шагам.
Замените ручные процессы и разрозненные таблицы приложениями, в которых ИИ и люди работают вместе на одной платформе.
Приём, классификация и отслеживание обращений из всех каналов с рекомендациями ИИ по следующим шагам.
Сверки, ввод данных и проверка документов выполняются автоматически; люди разбирают исключения.
Многоуровневые согласования: ИИ сначала резюмирует документы и проверяет их полноту.
Единое место для политик, регламентов и утверждённых ответов — для сотрудников и агентов.
Объём, качество и затраты в реальном времени на одном экране.
Интерфейсы под уникальные процессы без разработки ПО с нуля.

Каждое приложение устроено так, что основной объём берёт на себя ИИ, а сотрудники сосредоточены на работе, требующей опыта и суждения.
На базе компонентов VDX AI OS: данные, права доступа, аудит и интеграции.
Все приложения читают один источник, поэтому ничего не приходится вводить повторно.
Права, журналы и политики единообразно действуют во всех приложениях.
Ваша команда меняет процессы, не дожидаясь долгих циклов разработки.
Нет. VDX Systems работает поверх основных систем, автоматизирует процессы между ними и даёт сотрудникам более удобное рабочее место.
Да. После передачи ваша команда может менять процессы, формы и правила с помощью визуальных инструментов.
Да. Интерфейсы рассчитаны и на компьютеры, и на мобильные устройства.