Gestion des dossiers
Recevoir, classer et suivre les dossiers de chaque canal, avec des recommandations de l’IA sur la suite à donner.
VDX Systems
Des applications métier natives IA.
Remplacez processus manuels et tableurs dispersés par des applications où l’IA et les équipes travaillent ensemble sur une seule plateforme.
Applications
Des applications qui font tourner l’entreprise.
Automatisation du back-office
Rapprochements, saisie et contrôle des documents s’exécutent automatiquement ; les équipes traitent les exceptions.
Validations et workflows
Circuits de validation à plusieurs niveaux, l’IA résumant d’abord les dossiers et vérifiant leur complétude.
Centre de connaissances
Un lieu unique pour les politiques, procédures et réponses validées, pour les équipes comme pour les agents.
Tableau de bord opérationnel
Suivez volumes, qualité et coûts en temps réel sur un seul écran.
Applications sur mesure
Créez des interfaces adaptées à vos processus spécifiques sans développer de logiciel de zéro.
Humains + IA
L’IA fait le travail répétitif, les humains décident.
Chaque application est conçue pour que l’IA traite l’essentiel du volume tandis que les équipes se consacrent au travail qui exige expérience et jugement.
- L’IA résume, classe et recommande
- Les équipes vérifient, ajustent et valident
- Chaque modification est enregistrée pour que l’IA continue d’apprendre
Avantages
Pourquoi des applications natives IA ?
- 01
Plus rapide que de tout construire
Construit sur les briques de VDX AI OS : données, autorisations, audit et intégrations.
- 02
Données partagées
Chaque application lit la même source : rien n’est ressaisi d’un système à l’autre.
- 03
Gouvernance centralisée
Autorisations, journaux et politiques s’appliquent de manière cohérente à chaque application.
- 04
Amélioration continue
Vos équipes ajustent les processus sans attendre de longs cycles de développement.
FAQ
Questions fréquentes
VDX Systems remplace-t-il notre ERP ou notre core banking ?
Non. VDX Systems se place au-dessus des systèmes cœur, automatise les processus entre eux et offre aux équipes un meilleur espace de travail.
Nos équipes peuvent-elles modifier elles-mêmes les applications ?
Oui. Après le transfert, vos équipes peuvent modifier processus, formulaires et règles avec des outils visuels.
Les applications fonctionnent-elles sur mobile ?
Oui. Les interfaces sont conçues pour les ordinateurs comme pour les appareils mobiles.