Quản lý hồ sơ
Tiếp nhận, phân loại và theo dõi hồ sơ từ mọi kênh, AI đề xuất bước xử lý tiếp theo.
Thay thế quy trình thủ công và bảng tính rời rạc bằng những ứng dụng mà AI và con người cùng làm việc trên một nền tảng.
Tiếp nhận, phân loại và theo dõi hồ sơ từ mọi kênh, AI đề xuất bước xử lý tiếp theo.
Đối soát, nhập liệu và kiểm tra chứng từ được thực hiện tự động, con người chỉ duyệt ngoại lệ.
Luồng phê duyệt nhiều cấp với AI tóm tắt hồ sơ và kiểm tra tính đầy đủ trước khi trình.
Nơi tập trung chính sách, quy trình và câu trả lời chuẩn cho cả nhân viên và agent.
Theo dõi khối lượng, chất lượng và chi phí theo thời gian thực trên một màn hình.
Dựng giao diện riêng cho từng quy trình đặc thù mà không cần xây phần mềm từ đầu.

Mỗi ứng dụng được thiết kế để AI xử lý phần lớn khối lượng, còn nhân viên tập trung vào những việc cần kinh nghiệm và phán đoán.
Dựng trên các khối có sẵn của VDX AI OS: dữ liệu, phân quyền, kiểm toán và tích hợp.
Mọi ứng dụng đọc cùng một nguồn dữ liệu, không phải nhập lại giữa các hệ thống.
Phân quyền, nhật ký và chính sách áp dụng thống nhất cho mọi ứng dụng.
Đội ngũ của bạn tự điều chỉnh quy trình mà không phải chờ chu kỳ phát triển dài.
Không. VDX Systems nằm phía trên các hệ thống lõi, tự động hoá quy trình giữa chúng và cung cấp giao diện làm việc tốt hơn cho nhân viên.
Có. Sau khi bàn giao, đội của bạn có thể thay đổi quy trình, biểu mẫu và quy tắc bằng công cụ trực quan.
Có. Giao diện được thiết kế cho cả máy tính và thiết bị di động.