VDX AI ra mắt Enterprise AI OS cho thị trường Đông Nam Á Đọc thêm →
Apps

Dịch vụ khách hàng

Phục vụ khách hàng trên mọi kênh, từ chat, email đến mạng xã hội, cùng công cụ đặt lịch hẹn. Kết hợp AI agent để phản hồi 24/7.

2Ứng dụng
2Sẵn sàng triển khai
On-premHoặc cloud tại Việt Nam
AI-readyKết nối AI agent
Tích hợp AI

AI agent làm việc ngay trong ứng dụng.

01

Agent trả lời khách hàng 24/7 trên mọi kênh

02

Phân loại và định tuyến yêu cầu tự động

03

Đặt và nhắc lịch hẹn qua hội thoại

Triển khai

Không chỉ cài đặt, mà vận hành được.

01

Tư vấn & lựa chọn

Đánh giá nhu cầu, chọn ứng dụng phù hợp và thiết kế kiến trúc tổng thể.

02

Việt hoá & tuân thủ

Giao diện tiếng Việt, mẫu biểu, chế độ kế toán, hoá đơn điện tử và quy định trong nước.

03

Tích hợp AI agent

Kết nối ứng dụng với VDX AI OS để agent tra cứu, cập nhật và tự động hoá nghiệp vụ.

04

Vận hành & hỗ trợ

Triển khai on-premise hoặc cloud trong nước, sao lưu, giám sát và hỗ trợ theo SLA.