Gestão de casos
Receba, classifique e acompanhe casos de todos os canais, com a IA recomendando os próximos passos.
VDX Systems
Aplicações empresariais nativas de IA.
Substitua processos manuais e planilhas espalhadas por aplicações em que IA e pessoas trabalham juntas em uma só plataforma.
Aplicações
Aplicações que fazem o negócio funcionar.
Automação de back-office
Conciliações, digitação de dados e conferência de documentos rodam automaticamente; as pessoas revisam as exceções.
Aprovações e fluxos de trabalho
Fluxos de aprovação em vários níveis, com a IA resumindo os documentos e verificando primeiro se estão completos.
Central de conhecimento
Um só lugar para políticas, procedimentos e respostas aprovadas, para a equipe e para os agentes.
Painel de operações
Acompanhe volume, qualidade e custo em tempo real em uma única tela.
Apps personalizados
Crie interfaces sob medida para processos únicos sem desenvolver software do zero.
Pessoas + IA
A IA faz o trabalho repetitivo, as pessoas decidem.
Cada aplicação é projetada para que a IA cuide da maior parte do volume enquanto a equipe se concentra no trabalho que exige experiência e julgamento.
- A IA resume, classifica e recomenda
- A equipe revisa, ajusta e aprova
- Cada mudança é registrada para que a IA continue aprendendo
Benefícios
Por que aplicações nativas de IA?
- 01
Mais rápido do que construir do zero
Construídas sobre os blocos do VDX AI OS: dados, permissões, auditoria e integrações.
- 02
Dados compartilhados
Todas as aplicações leem a mesma fonte, então nada é redigitado entre sistemas.
- 03
Governança central
Permissões, logs e políticas valem de forma consistente em todas as aplicações.
- 04
Melhoria contínua
Sua equipe ajusta os processos sem esperar longos ciclos de desenvolvimento.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
O VDX Systems substitui nosso ERP ou core bancário?
Não. O VDX Systems fica acima dos sistemas centrais, automatizando os processos entre eles e oferecendo à equipe um lugar melhor para trabalhar.
Nossa equipe pode modificar as aplicações por conta própria?
Sim. Após a transferência, sua equipe pode alterar processos, formulários e regras com ferramentas visuais.
As aplicações funcionam no celular?
Sim. As interfaces são projetadas para desktop e dispositivos móveis.