Resolução autônoma em escala
A maioria das chamadas e mensagens é totalmente resolvida sem um atendente.
Telecomunicações
Escala, velocidade e experiência.
Atenda milhões de assinantes em todos os canais, com menor custo e melhor experiência.
Transforme suas operações de telecomunicações com IA
Menos churn
Detecte sinais de cancelamento e retenha clientes de forma proativa com a oferta certa.
Espera quase zero
Atendimento 24/7 mesmo em picos de tráfego.
Otimize seus fluxos de trabalho mais críticos.
- 01
Suporte técnico
Diagnostique problemas de rede, aparelho e serviço via BSS/OSS, oriente correções ou abra chamados.
- 02
Faturamento e pagamentos
Explique faturas, resolva contestações de cobrança e apoie pagamentos de ponta a ponta.
- 03
Vendas e planos
Oriente, troque de plano, renove e faça upsell com base no uso.
- 04
Ativação e portabilidade
Suporte a eKYC, ativação de SIM/eSIM e portabilidade numérica.
Por que os líderes de telecomunicações escolhem a VDX AI
Não colocamos apenas um chatbot no seu negócio. Levamos fluxos de trabalho inteiros à produção, passando por cada pessoa e sistema envolvidos, em uma plataforma reutilizada em todas as linhas de negócio.
IA de ponta, em produção
A IA mais recente em produção: precisa, avaliada continuamente, governada e implantável do seu jeito.
Uma plataforma para todo o negócio
Uma plataforma para cada linha de negócio, canal e as operações compartilhadas por trás deles.
Nível empresarial e pronto para reguladores
Escala, segurança e estabilidade, com guardrails que acompanham as políticas mais recentes e trilha de auditoria para cada decisão.
Um parceiro de implantação, não um fornecedor
Equipes locais levam à produção e depois dão às suas equipes a capacidade de continuar construindo.
Outros setores
01
Bancos
Precisão, conformidade e confiança
Saiba mais → 02Saúde
Segurança, privacidade e empatia
Saiba mais → 03Varejo
Pessoal, rápido e sempre disponível
Saiba mais → 04Utilities
Confiável em cada pico
Saiba mais → 05Seguros
Sinistros mais rápidos, resultados mais justos
Saiba mais → 06Indústria
Operações mais inteligentes, cadeias de suprimentos sem atrito
Saiba mais →