โทรคมนาคม

ขนาด ความเร็ว และประสบการณ์.

ดูแลผู้ใช้บริการหลายล้านรายในทุกช่องทาง ด้วยต้นทุนที่ต่ำลงและประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ติดต่อเรา →

เปลี่ยนการดำเนินงานโทรคมนาคมของคุณด้วย AI

แก้ไขได้เองในวงกว้าง

สายโทรและข้อความส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขครบจบโดยไม่ต้องใช้เจ้าหน้าที่

ลดการย้ายค่าย

ตรวจจับสัญญาณการย้ายค่ายและรักษาลูกค้าเชิงรุกด้วยข้อเสนอที่เหมาะสม

แทบไม่ต้องรอ

ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง แม้ในช่วงที่ทราฟฟิกพุ่งสูง

ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ที่สำคัญที่สุดของคุณ

01
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
วินิจฉัยปัญหาเครือข่าย อุปกรณ์ และบริการผ่าน BSS/OSS แนะนำวิธีแก้ หรือเปิดทิกเก็ต
02
ค่าบริการและการชำระเงิน
อธิบายบิล แก้ไขข้อโต้แย้งเรื่องค่าบริการ และสนับสนุนการชำระเงินครบจบ
03
การขายและแพ็กเกจ
แนะนำ เปลี่ยนแพ็กเกจ ต่ออายุ และเสนอแพ็กเกจที่สูงขึ้นตามการใช้งาน
04
เปิดใช้งานและย้ายค่ายเบอร์เดิม
รองรับ eKYC การเปิดใช้งาน SIM/eSIM และการย้ายค่ายเบอร์เดิม

ทำไมผู้นำด้านโทรคมนาคมจึงเลือก VDX AI

เราไม่ได้แค่ติดตั้งแชตบอตในธุรกิจของคุณ แต่นำเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดขึ้นสู่การใช้งานจริง ครอบคลุมทุกคนและทุกระบบที่เกี่ยวข้อง บนแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้ซ้ำได้ในทุกสายงาน