Penyelesaian kendiri berskala besar
Kebanyakan panggilan dan mesej diselesaikan sepenuhnya tanpa ejen manusia.
Telekomunikasi
Skala, kepantasan dan pengalaman.
Layan berjuta-juta pelanggan di setiap saluran, dengan kos lebih rendah dan pengalaman lebih baik.
Transformasikan operasi telekomunikasi anda dengan AI
Kadar churn lebih rendah
Kesan isyarat churn dan kekalkan pelanggan secara proaktif dengan tawaran yang tepat.
Masa menunggu hampir sifar
Perkhidmatan 24/7 walaupun ketika trafik melonjak.
Perkemas aliran kerja paling kritikal anda.
- 01
Sokongan teknikal
Diagnosis isu rangkaian, peranti dan perkhidmatan melalui BSS/OSS, bimbing pembaikan atau buka tiket.
- 02
Bil & pembayaran
Terangkan bil, selesaikan pertikaian bil dan sokong pembayaran dari awal hingga akhir.
- 03
Jualan & pelan
Beri nasihat, tukar pelan, perbaharui dan tawarkan naik taraf berdasarkan penggunaan.
- 04
Pengaktifan & pemindahan nombor
Sokongan eKYC, pengaktifan SIM/eSIM dan pemindahan nombor.
Mengapa pemimpin telekomunikasi memilih VDX AI
Kami tidak sekadar meletakkan chatbot dalam perniagaan anda. Kami membawa keseluruhan aliran kerja ke pengeluaran, merentas setiap orang dan sistem yang terlibat, pada satu platform yang digunakan semula di setiap barisan perniagaan.
AI terkini, dalam pengeluaran
AI terkini dalam pengeluaran: tepat, dinilai secara berterusan, ditadbir dan boleh dilaksanakan mengikut cara anda.
Satu platform, merentas perniagaan
Satu platform merentas setiap barisan perniagaan, saluran dan operasi dikongsi di bawahnya.
Bertaraf perusahaan & sedia untuk pengawal selia
Skala, keselamatan dan kestabilan, dengan guardrails yang mengikuti dasar terkini dan jejak audit bagi setiap keputusan.
Rakan pelaksanaan, bukan sekadar vendor
Pasukan tempatan membawanya ke pengeluaran, kemudian memberi pasukan anda keupayaan untuk terus membina.
Industri lain
01
Perbankan
Ketepatan, pematuhan dan kepercayaan
Ketahui lebih lanjut → 02Penjagaan kesihatan
Keselamatan, privasi dan empati
Ketahui lebih lanjut → 03Runcit
Peribadi, pantas dan sentiasa aktif
Ketahui lebih lanjut → 04Utiliti
Boleh diharap pada setiap waktu puncak
Ketahui lebih lanjut → 05Insurans
Tuntutan lebih pantas, keputusan lebih adil
Ketahui lebih lanjut → 06Pembuatan
Operasi lebih pintar, rantaian bekalan yang lancar
Ketahui lebih lanjut →