Resolución autónoma a escala
La mayoría de llamadas y mensajes se resuelven por completo sin un agente humano.
Telecomunicaciones
Escala, velocidad y experiencia.
Atiende a millones de abonados en cada canal, con menor coste y mejor experiencia.
Transforma tus operaciones de telecomunicaciones con IA
Menor abandono
Detecta señales de abandono y retén clientes de forma proactiva con la oferta adecuada.
Espera casi nula
Servicio 24/7 incluso en picos de tráfico.
Optimiza tus flujos de trabajo más críticos.
- 01
Soporte técnico
Diagnostica incidencias de red, dispositivo y servicio vía BSS/OSS, guía soluciones o abre tickets.
- 02
Facturación y pagos
Explica facturas, resuelve disputas de facturación y apoya los pagos de principio a fin.
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Ventas y planes
Asesora, cambia de plan, renueva y ofrece mejoras según el uso.
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Activación y portabilidad
Soporte para eKYC, activación de SIM/eSIM y portabilidad de número.
Por qué los líderes de telecomunicaciones eligen VDX AI
No nos limitamos a poner un chatbot en tu negocio. Llevamos a producción flujos de trabajo completos, a través de cada persona y sistema implicados, sobre una plataforma reutilizada en todas las líneas de negocio.
IA de vanguardia, en producción
La IA más reciente en producción: precisa, evaluada de forma continua, gobernada e implementable a tu manera.
Una plataforma para todo el negocio
Una sola plataforma para cada línea de negocio, canal y las operaciones compartidas que las sostienen.
Nivel empresarial y listo para reguladores
Escala, seguridad y estabilidad, con guardrails que siguen las últimas políticas y un registro de auditoría de cada decisión.
Un socio de implementación, no un proveedor
Equipos locales lo llevan a producción y luego dan a tus equipos la capacidad de seguir construyendo.
Otras industrias
01
Banca
Precisión, cumplimiento y confianza
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Seguridad, privacidad y empatía
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Personal, rápido y siempre disponible
Más información → 04Servicios públicos
Fiable en cada pico
Más información → 05Seguros
Siniestros más rápidos, resultados más justos
Más información → 06Manufactura
Operaciones más inteligentes, cadenas de suministro fluidas
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