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1. Ámbito
Esta política se aplica a los datos personales que VDX AI («VDX AI», «nosotros») recopila a través de su sitio web, formularios de contacto, eventos y otros canales. Los datos que tratan los clientes empresariales en la plataforma VDX AI se rigen por contratos y acuerdos de tratamiento de datos independientes.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo corporativo, teléfono, cargo y empresa.
- La información que nos facilitas al enviar solicitudes o hablar con nosotros.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas vistas y horas de acceso.
- Datos de cookies según tus preferencias.
3. Finalidades
- Responder a solicitudes, organizar reuniones y facilitar información sobre los servicios.
- Operar, proteger y mejorar el sitio web.
- Enviar información comercial con tu consentimiento.
- Cumplir las obligaciones legales.
4. Base jurídica
Tratamos los datos sobre la base de tu consentimiento, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición tuya, y otros supuestos permitidos por la ley.
5. Comunicación de datos
No vendemos datos personales. Solo se comparten con proveedores que dan soporte a nuestras operaciones (alojamiento, correo, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad, o con las autoridades cuando la ley lo exige.
6. Transferencias internacionales
Cuando sea necesario transferir datos fuera de Vietnam, realizamos las evaluaciones de impacto y los trámites exigidos y aplicamos las garantías adecuadas.
7. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para los fines indicados o el que exija la ley, y después se eliminan o anonimizan.
8. Tus derechos
- A ser informado y a dar o retirar el consentimiento.
- A acceder, rectificar, solicitar la supresión o limitar el tratamiento.
- A oponerte al tratamiento y solicitar una copia de tus datos.
- A presentar una reclamación conforme a la ley.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como cifrado, control de acceso y monitorización, para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o fugas.
10. Contacto
Para cualquier solicitud sobre datos personales, escribe a privacy@vdxai.net. Respondemos en el plazo que establece la ley.