VDX Agents
Interactúa con clientes, asiste a empleados y ejecuta tareas por voz, chat, correo y mensajería.
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Datos
VDX AI OS
Una capa operativa nativa de IA para personas, agentes y aplicaciones.
Todo lo que una empresa necesita para ejecutar IA en producción, en una plataforma abierta, unificada y gobernada.
Infraestructura
Infraestructura completa para ejecutar IA empresarial.
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Seguridad y gobernanza
Define quién y qué puede acceder a qué datos y acciones, y aplica esas reglas en cada agente y aplicación.
- Acceso por roles y SSO
- Guardrails basados en políticas
- Registro de auditoría inmutable
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Seguridad y gobernanza
Define quién y qué puede acceder a qué datos y acciones, y aplica esas reglas en cada agente y aplicación.
- Acceso por roles y SSO
- Guardrails basados en políticas
- Registro de auditoría inmutable
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Observabilidad
Sigue cada conversación, decisión y coste en tiempo real, y detecta anomalías antes de que las noten los clientes.
- Paneles de operaciones en vivo
- Alertas de calidad y coste
- Trazas de razonamiento paso a paso
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Flujos de trabajo
Orquesta agentes, personas y sistemas en procesos de varios pasos, desde la recepción hasta la resolución.
- Orquestador multiagente
- Traspaso a una persona
- Estado de larga duración
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Herramientas de creación
Desde creadores sin código hasta CLI y SDK, cada equipo puede crear y mejorar agentes.
- Creador sin código
- CLI, SDK y agents-as-code
- Evaluaciones automáticas antes de cada versión
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Contexto
Conocimiento, documentos y datos de negocio organizados para que los agentes respondan correctamente y con fuentes.
- Base de conocimiento versionada
- Memoria del cliente
- Citas de fuentes
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Modelos
Dirige cada tarea al modelo más adecuado, incluidos modelos abiertos autoalojados, sin dependencia de proveedores.
- Multimodelo, multiproveedor
- Modelos de voz en vietnamita
- Autoalojamiento en el país
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Integraciones
Conecta de forma segura core banking, CRM, BSS/OSS, ERP e incluso sistemas heredados sin API.
- Conectores listos para usar
- API, webhooks y MCP
- Computer use para sistemas heredados
Explorar
Transforma tu forma de trabajar en una plataforma unificada.
VDX Systems
Moderniza tus sistemas con aplicaciones empresariales nativas de IA que sustituyen los procesos manuales.
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Ventaja
La ventaja de una capa unificada y abierta.
Operar la empresa sobre una sola capa operativa convierte objetivos, contexto, inteligencia, flujos de trabajo, controles y experiencias de usuario en un entorno de ejecución continuo.
- 01
Libertad de modelo
Nada de lo que construyes queda atado a un modelo. Cada tarea va al modelo adecuado y los nuevos modelos se incorporan sin romper lo construido.
- 02
Desarrollo acelerado
Permisos, integraciones y auditoría se crean una vez y se reutilizan, así que cada nuevo caso de uso se lanza más rápido que el anterior.
- 03
Conocimiento y contexto compartidos
Todo lee los mismos datos bajo un mismo conjunto de permisos, y el trabajo continúa sin volver a introducir datos.
- 04
Gobernanza centralizada
Un solo lugar gobierna tus datos y tu IA, así que acceso, calidad y coste escalan juntos.
- 05
Inteligencia acumulativa
Cada decisión que pasa por la plataforma crea un registro de cómo opera tu negocio, y la ventaja se acumula.
Implementación
Equipos de implementación en cada mercado.
Ingenieros locales llevan tus flujos de trabajo a producción contigo, transfieren la capacidad y pasan al siguiente caso de uso.
Semanas 0–2
Descubrir
Elegir el caso de uso con el ROI más claro, mapear procesos y sistemas y acordar métricas de éxito.
Semanas 3–8
Construir
Conectar datos, diseñar habilidades y probar con miles de conversaciones reales antes del lanzamiento.
Semanas 9–12
Puesta en marcha
Desplegar por grupos de tráfico con supervisión humana y escalar al alcanzar los umbrales de calidad.
Continuo
Transferir y escalar
Formar a tus equipos para que se apropien de la plataforma y la extiendan al siguiente caso de uso.
Tu equipo
Responsable del proyectoResponsable de los KPI de negocio
Ingenieros de IA de implementaciónIntegraciones y creación de agentes
Expertos del sectorConocimiento profundo de tu industria
Diseñadores conversacionalesGuiones, voz e idioma
Estrategia
Una estrategia que impulsa la transformación con IA.
Dar forma al cambio: qué problemas, en qué orden y cómo cambia la organización.
Encontrar dónde la IA crea más valor
Evaluar los flujos de trabajo de principio a fin para encontrar los casos de uso de mayor impacto y viabilidad.
Una hoja de ruta que aporta valor pronto
Ordenar los casos de uso para que cada paso dé resultados y siente las bases del siguiente.
Un modelo operativo centrado en la IA
Rediseñar roles, habilidades y gobernanza para que la IA sea una capacidad central.
Empresas
Creado para la empresa.
Desde la implementación hasta la protección de datos y el cumplimiento, cada capa está diseñada para el nivel que exigen las empresas.
Implementación flexible
SaaS, inquilino único, nube privada o en las instalaciones, incluida una nube local en Vietnam.
Seguridad integrada
Protección contra inyección de prompts, guardrails de agentes, pasarelas de herramientas y pruebas de penetración periódicas.
Protección de datos
Anonimización automática de datos personales (PII), cifrado AES-256 y residencia de datos en el país.
Cumplimiento
Diseñado según el Decreto 13/2023 de Vietnam, la Ley de Protección de Datos Personales y las normativas sectoriales.