케이스 관리
모든 채널의 케이스를 접수, 분류, 추적하고 AI가 다음 단계를 추천합니다.
모든 채널의 케이스를 접수, 분류, 추적하고 AI가 다음 단계를 추천합니다.
대사, 데이터 입력, 서류 검증이 자동으로 실행되고 사람은 예외만 검토합니다.
다단계 결재 흐름에서 AI가 먼저 서류를 요약하고 누락 여부를 확인합니다.
정책, 절차, 승인된 답변을 한곳에 모아 직원과 에이전트가 함께 사용합니다.
처리량, 품질, 비용을 한 화면에서 실시간으로 모니터링합니다.
고유한 프로세스를 위한 맞춤 화면을 처음부터 개발하지 않고 만듭니다.

모든 애플리케이션은 AI가 업무량 대부분을 처리하고 직원은 경험과 판단이 필요한 일에 집중하도록 설계되었습니다.
데이터, 권한, 감사, 통합 등 VDX AI OS 구성 요소 위에 구축합니다.
모든 애플리케이션이 같은 원천을 읽어 시스템 간 재입력이 없습니다.
권한, 로그, 정책이 모든 애플리케이션에 일관되게 적용됩니다.
긴 개발 주기를 기다리지 않고 팀이 직접 프로세스를 조정합니다.
아닙니다. VDX Systems는 코어 시스템 위에서 시스템 간 프로세스를 자동화하고 직원에게 더 나은 업무 환경을 제공합니다.
네. 이전 후에는 시각적 도구로 프로세스, 양식, 규칙을 변경할 수 있습니다.
네. 화면은 데스크톱과 모바일 기기 모두를 위해 설계되었습니다.