Rapidité opérationnelle
Des processus en plusieurs étapes qui prenaient des semaines se terminent désormais en quelques minutes.
Secteurs
Conçu pour les secteurs réglementés et critiques.
Les secteurs qui servent des millions de clients, font face à une réglementation stricte et ne peuvent pas se tromper sont ceux où l’IA fait la plus nette différence.
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Banque
Précision, conformité et confiance
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Télécommunications
Échelle, rapidité et expérience
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Santé
Sécurité, confidentialité et empathie
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Commerce de détail
Personnel, rapide et toujours disponible
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Services publics
Fiable à chaque pic
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Assurance
Des sinistres plus rapides, des décisions plus justes
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Industrie
Des opérations plus intelligentes, des chaînes d’approvisionnement fluides
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Développement logiciel (SDLC)
Livrer plus vite, avec une meilleure qualité
Banque
Précision, conformité et confiance
Là où les processus les plus complexes d’une banque deviennent une production prête pour le régulateur, de bout en bout.
RecouvrementEntrée en relation & eKYCConseil & ventes croisées
Nous contacter →
Transformez vos opérations banque grâce à l’IA
Croître sans recruter
Back-office, équipes de service et conseillers traitent davantage sans effectifs supplémentaires.
Une satisfaction client accrue
Les demandes sont résolues de bout en bout, en quelques minutes au lieu de plusieurs jours.
Optimisez vos workflows les plus critiques.
Prêts & crédit
Tout le cycle de crédit particuliers, PME et immobilier : instruction, analyse, approbation et gestion.
Risques & conformité
KYC, due diligence et surveillance LCB-FT conformes aux politiques, avec escalade humaine et piste d’audit complète.
Service client
Demandes authentifiées et traitées dans tous les systèmes, escaladées uniquement lorsqu’un jugement est nécessaire.
Paiements & opérations
Automatisez paiements à fort volume, rapprochements et gestion des dossiers, avec précision et dans les délais.
Pourquoi les leaders banque choisissent VDX AI
Nous ne nous contentons pas d’ajouter un chatbot à votre activité. Nous mettons en production des workflows entiers, à travers chaque personne et chaque système concernés, sur une plateforme réutilisée dans toutes les lignes métier.
- 01
L’IA de pointe, en production
L’IA la plus récente en production : précise, évaluée en continu, gouvernée et déployable à votre façon.
- 02
Une plateforme pour toute l’entreprise
Une seule plateforme pour chaque ligne métier, chaque canal et les opérations partagées qui les soutiennent.
- 03
Niveau entreprise et prêt pour les régulateurs
Échelle, sécurité et stabilité, avec des garde-fous qui suivent les dernières politiques et une piste d’audit pour chaque décision.
- 04
Un partenaire de déploiement, pas un simple fournisseur
Des équipes locales mettent en production, puis donnent à vos équipes la capacité de continuer à construire.
Télécommunications
Échelle, rapidité et expérience
Accompagnez des millions d’abonnés sur chaque canal, à moindre coût et avec une meilleure expérience.
Support techniqueConservationChangements d’offre
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Transformez vos opérations télécommunications grâce à l’IA
Résolution autonome à grande échelle
La plupart des appels et messages sont entièrement résolus sans conseiller.
Moins de résiliations
Détectez les signaux de résiliation et fidélisez proactivement avec la bonne offre.
Attente quasi nulle
Service 24/7 même lors des pics de trafic.
Optimisez vos workflows les plus critiques.
Support technique
Diagnostiquez les problèmes réseau, terminal et service via le BSS/OSS, guidez les corrections ou ouvrez des tickets.
Facturation & paiements
Expliquez les factures, résolvez les litiges de facturation et accompagnez les paiements de bout en bout.
Ventes & offres
Conseillez, changez d’offre, renouvelez et proposez des montées en gamme selon l’usage.
Activation & portabilité
Prise en charge de l’eKYC, de l’activation SIM/eSIM et de la portabilité du numéro.
Pourquoi les leaders télécommunications choisissent VDX AI
Nous ne nous contentons pas d’ajouter un chatbot à votre activité. Nous mettons en production des workflows entiers, à travers chaque personne et chaque système concernés, sur une plateforme réutilisée dans toutes les lignes métier.
- 01
L’IA de pointe, en production
L’IA la plus récente en production : précise, évaluée en continu, gouvernée et déployable à votre façon.
- 02
Une plateforme pour toute l’entreprise
Une seule plateforme pour chaque ligne métier, chaque canal et les opérations partagées qui les soutiennent.
- 03
Niveau entreprise et prêt pour les régulateurs
Échelle, sécurité et stabilité, avec des garde-fous qui suivent les dernières politiques et une piste d’audit pour chaque décision.
- 04
Un partenaire de déploiement, pas un simple fournisseur
Des équipes locales mettent en production, puis donnent à vos équipes la capacité de continuer à construire.
Santé
Sécurité, confidentialité et empathie
Un accompagnement patient bienveillant, sûr et sécurisé qui libère du temps aux équipes soignantes.
Prise de rendez-vousQuestions avant & après consultationLigne d’assistance 24/7
Nous contacter →
Transformez vos opérations santé grâce à l’IA
Accès facilité
Les patients prennent rendez-vous, posent des questions et obtiennent des conseils à tout moment.
Moins d’administratif
Le personnel se consacre aux soins plutôt qu’au téléphone et à la paperasse.
Conformité stricte
Les données de santé sont protégées et chaque interaction est contrôlée et auditée.
Optimisez vos workflows les plus critiques.
Rendez-vous & rappels
Réservez, reprogrammez et annulez avec rappels automatiques, connecté à votre SIH.
Questions avant & après consultation
Conseils de préparation et réponses sur le suivi, avec transfert aux cliniciens si nécessaire.
Standard de l’hôpital
Répondez aux appels 24/7 et orientez-les vers le bon service.
Facturation & assurance
Expliquez les coûts et la couverture d’assurance et accompagnez les paiements.
Pourquoi les leaders santé choisissent VDX AI
Nous ne nous contentons pas d’ajouter un chatbot à votre activité. Nous mettons en production des workflows entiers, à travers chaque personne et chaque système concernés, sur une plateforme réutilisée dans toutes les lignes métier.
- 01
L’IA de pointe, en production
L’IA la plus récente en production : précise, évaluée en continu, gouvernée et déployable à votre façon.
- 02
Une plateforme pour toute l’entreprise
Une seule plateforme pour chaque ligne métier, chaque canal et les opérations partagées qui les soutiennent.
- 03
Niveau entreprise et prêt pour les régulateurs
Échelle, sécurité et stabilité, avec des garde-fous qui suivent les dernières politiques et une piste d’audit pour chaque décision.
- 04
Un partenaire de déploiement, pas un simple fournisseur
Des équipes locales mettent en production, puis donnent à vos équipes la capacité de continuer à construire.
Commerce de détail
Personnel, rapide et toujours disponible
Servez chaque client comme votre meilleur vendeur, sur chaque canal, à tout moment.
Suivi de commandeRetours & réclamationsConseil d’achat
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Transformez vos opérations commerce de détail grâce à l’IA
Meilleure conversion
Des conseils personnalisés selon les produits, les stocks et l’historique d’achat.
Un SAV plus rapide
Retours, réclamations et suivi de commande résolus en quelques minutes.
Des opérations en magasin efficaces
Accompagnez le personnel des magasins et l’IT interne sur des milliers de sites.
Optimisez vos workflows les plus critiques.
Suivi de commande
Mises à jour de statut, changements d’adresse et gestion des livraisons échouées.
Retours & réclamations
Prise en charge, vérification d’éligibilité et remboursements selon la politique.
Conseil d’achat
Recommandez, comparez et concluez des ventes sur le web, l’application et les réseaux sociaux.
Support magasin
Helpdesk IT et recherche de procédures pour le personnel des magasins.
Pourquoi les leaders commerce de détail choisissent VDX AI
Nous ne nous contentons pas d’ajouter un chatbot à votre activité. Nous mettons en production des workflows entiers, à travers chaque personne et chaque système concernés, sur une plateforme réutilisée dans toutes les lignes métier.
- 01
L’IA de pointe, en production
L’IA la plus récente en production : précise, évaluée en continu, gouvernée et déployable à votre façon.
- 02
Une plateforme pour toute l’entreprise
Une seule plateforme pour chaque ligne métier, chaque canal et les opérations partagées qui les soutiennent.
- 03
Niveau entreprise et prêt pour les régulateurs
Échelle, sécurité et stabilité, avec des garde-fous qui suivent les dernières politiques et une piste d’audit pour chaque décision.
- 04
Un partenaire de déploiement, pas un simple fournisseur
Des équipes locales mettent en production, puis donnent à vos équipes la capacité de continuer à construire.
Services publics
Fiable à chaque pic
Répondez aux besoins de millions de clients de bout en bout, même les jours de pointe.
Support facturationSignalement de coupuresNouveaux raccordements
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Transformez vos opérations services publics grâce à l’IA
Prêt pour chaque pic
Montée en charge automatique lorsque la météo ou les coupures font grimper le trafic.
Facturation transparente
Expliquez clairement la consommation et les frais, pour réduire les réclamations répétées.
Réponse plus rapide aux coupures
Enregistrez, classez et communiquez les incidents en temps réel.
Optimisez vos workflows les plus critiques.
Support facturation
Recherchez, expliquez et résolvez les questions de facturation de bout en bout.
Coupures & maintenance
Recevez les signalements de coupures, annoncez les maintenances et partagez l’avancement du rétablissement.
Demandes de service
Nouveaux raccordements, transferts de contrat et modifications de compte.
Rappels de paiement
Rappels bienveillants, aide au paiement et échéanciers.
Pourquoi les leaders services publics choisissent VDX AI
Nous ne nous contentons pas d’ajouter un chatbot à votre activité. Nous mettons en production des workflows entiers, à travers chaque personne et chaque système concernés, sur une plateforme réutilisée dans toutes les lignes métier.
- 01
L’IA de pointe, en production
L’IA la plus récente en production : précise, évaluée en continu, gouvernée et déployable à votre façon.
- 02
Une plateforme pour toute l’entreprise
Une seule plateforme pour chaque ligne métier, chaque canal et les opérations partagées qui les soutiennent.
- 03
Niveau entreprise et prêt pour les régulateurs
Échelle, sécurité et stabilité, avec des garde-fous qui suivent les dernières politiques et une piste d’audit pour chaque décision.
- 04
Un partenaire de déploiement, pas un simple fournisseur
Des équipes locales mettent en production, puis donnent à vos équipes la capacité de continuer à construire.
Assurance
Des sinistres plus rapides, des décisions plus justes
Des sinistres plus rapides, des renouvellements plus intelligents et des agents mieux accompagnés.
Déclaration de sinistreRappels de renouvellementSupport aux agents
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Transformez vos opérations assurance grâce à l’IA
Des cycles de sinistres plus courts
Les sinistres sont enregistrés, vérifiés et traités beaucoup plus vite.
Meilleur taux de renouvellement
Des rappels proactifs et le bon conseil au bon moment.
Cohérent & équitable
Chaque décision respecte les conditions du contrat et est entièrement tracée.
Optimisez vos workflows les plus critiques.
Déclaration de sinistre
Collectez détails, documents et photos et vérifiez instantanément leur complétude.
Évaluation initiale
Comparez aux conditions du contrat, signalez les anomalies et recommandez les étapes suivantes.
Renouvellements & primes
Rappels d’échéance, conseils sur les garanties et aide au paiement.
Support aux agents
Recherche instantanée de produits, contrats et procédures pour votre réseau d’agents.
Pourquoi les leaders assurance choisissent VDX AI
Nous ne nous contentons pas d’ajouter un chatbot à votre activité. Nous mettons en production des workflows entiers, à travers chaque personne et chaque système concernés, sur une plateforme réutilisée dans toutes les lignes métier.
- 01
L’IA de pointe, en production
L’IA la plus récente en production : précise, évaluée en continu, gouvernée et déployable à votre façon.
- 02
Une plateforme pour toute l’entreprise
Une seule plateforme pour chaque ligne métier, chaque canal et les opérations partagées qui les soutiennent.
- 03
Niveau entreprise et prêt pour les régulateurs
Échelle, sécurité et stabilité, avec des garde-fous qui suivent les dernières politiques et une piste d’audit pour chaque décision.
- 04
Un partenaire de déploiement, pas un simple fournisseur
Des équipes locales mettent en production, puis donnent à vos équipes la capacité de continuer à construire.
Industrie
Des opérations plus intelligentes, des chaînes d’approvisionnement fluides
Connectez usines, logistique et marchés avec des agents IA actifs 24/7, pour réduire les arrêts et accélérer le service aux distributeurs.
Support technique en usineCommandes & distributeursQualité & garantie
Nous contacter →
Transformez vos opérations industrie grâce à l’IA
Moins d’arrêts
Les techniciens consultent instantanément procédures, codes d’erreur et historique de maintenance depuis l’atelier.
Un service distributeurs plus rapide
Commandes, stocks et statut de livraison renseignés instantanément, sans attendre l’équipe commerciale.
Une qualité constante
Réclamations et demandes de garantie enregistrées, classées et rattachées aux lots de production.
Optimisez vos workflows les plus critiques.
Support technique en usine
Un assistant IA répond à partir de la documentation technique, guide la résolution des codes d’erreur et ouvre des tickets de maintenance dans la GMAO.
Commandes & distributeurs
Recevez les commandes par messagerie, e-mail ou portail distributeur, vérifiez les stocks, établissez des devis et mettez à jour le statut de livraison depuis l’ERP.
Qualité & garantie
Enregistrez les réclamations avec photos, vérifiez les conditions de garantie et remontez au lot de production concerné.
Achats & fournisseurs
Rapprochez bons de commande, factures et réceptions, relancez les livraisons et résolvez les écarts.
Pourquoi les leaders industrie choisissent VDX AI
Nous ne nous contentons pas d’ajouter un chatbot à votre activité. Nous mettons en production des workflows entiers, à travers chaque personne et chaque système concernés, sur une plateforme réutilisée dans toutes les lignes métier.
- 01
L’IA de pointe, en production
L’IA la plus récente en production : précise, évaluée en continu, gouvernée et déployable à votre façon.
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Une plateforme pour toute l’entreprise
Une seule plateforme pour chaque ligne métier, chaque canal et les opérations partagées qui les soutiennent.
- 03
Niveau entreprise et prêt pour les régulateurs
Échelle, sécurité et stabilité, avec des garde-fous qui suivent les dernières politiques et une piste d’audit pour chaque décision.
- 04
Un partenaire de déploiement, pas un simple fournisseur
Des équipes locales mettent en production, puis donnent à vos équipes la capacité de continuer à construire.
Développement logiciel (SDLC)
Livrer plus vite, avec une meilleure qualité
Intégrez des agents IA à tout le cycle de développement logiciel pour que les équipes livrent plus vite tout en préservant qualité et sécurité.
Analyse des exigencesRevue de code & testsExploitation & incidents
Nous contacter →
Transformez vos opérations développement logiciel (SDLC) grâce à l’IA
Des cycles de release plus courts
Automatisez le travail répétitif, de la rédaction des spécifications et la génération de tests à la rédaction des notes de version.
Une meilleure qualité
Revue de code, tests et analyse de sécurité automatisés avant chaque merge.
Une exploitation stable
Les agents analysent les logs, suggèrent des causes racines et aident à résoudre les incidents dès le déclenchement des alertes.
Optimisez vos workflows les plus critiques.
Analyse des exigences
Transformez les besoins métier en user stories, critères d’acceptation et estimations, reliés à Jira ou à votre outil de projet.
Code & revue de code
Les agents aident les développeurs à écrire du code conforme aux standards internes, à relire les pull requests et à détecter les bugs cachés.
Tests automatisés
Générez des cas de test à partir des exigences, écrivez des scripts de test et analysez les résultats dans le pipeline CI/CD.
Exploitation & support utilisateur
Analysez logs et alertes, proposez des correctifs et répondez aux utilisateurs finaux sur les fonctionnalités et les problèmes connus.
Pourquoi les leaders développement logiciel (SDLC) choisissent VDX AI
Nous ne nous contentons pas d’ajouter un chatbot à votre activité. Nous mettons en production des workflows entiers, à travers chaque personne et chaque système concernés, sur une plateforme réutilisée dans toutes les lignes métier.
- 01
L’IA de pointe, en production
L’IA la plus récente en production : précise, évaluée en continu, gouvernée et déployable à votre façon.
- 02
Une plateforme pour toute l’entreprise
Une seule plateforme pour chaque ligne métier, chaque canal et les opérations partagées qui les soutiennent.
- 03
Niveau entreprise et prêt pour les régulateurs
Échelle, sécurité et stabilité, avec des garde-fous qui suivent les dernières politiques et une piste d’audit pour chaque décision.
- 04
Un partenaire de déploiement, pas un simple fournisseur
Des équipes locales mettent en production, puis donnent à vos équipes la capacité de continuer à construire.