Responsable de mission
Porte les KPI métier et coordonne l’ensemble du projet.
Déploiement
Des équipes locales, des résultats concrets.
Nous ne livrons pas un logiciel pour repartir aussitôt. Des ingénieurs locaux travaillent avec vos équipes jusqu’à ce que l’IA produise des chiffres concrets, puis transfèrent la compétence.
Feuille de route
De l’idée à la production en environ 12 semaines.
Calendrier type pour le premier cas d’usage. Les suivants vont plus vite en réutilisant la plateforme.
Semaines 0–2
Découvrir
Choisir le cas d’usage au ROI le plus clair, cartographier processus et systèmes, convenir des indicateurs de réussite.
Semaines 3–8
Construire
Connecter les données, concevoir les compétences et tester sur des milliers de conversations réelles avant le lancement.
Semaines 9–12
Mettre en service
Déployer par cohortes de trafic sous supervision humaine, puis passer à l’échelle une fois les seuils de qualité atteints.
En continu
Transférer et étendre
Former vos équipes pour qu’elles s’approprient la plateforme et l’étendent au cas d’usage suivant.
Équipe
Les personnes qui s’assiéront à votre table.
Ingénieurs IA de déploiement
Intégrer les systèmes, construire les compétences et optimiser les agents.
Experts métier
Connaissance approfondie des processus et réglementations de votre secteur.
Concepteurs conversationnels
Concevoir scripts, voix et expérience linguistique.
Transfert
Notre objectif : que vous ayez de moins en moins besoin de nous.
La compétence est transférée par étapes jusqu’à ce que vos équipes exploitent et étendent la plateforme en autonomie.
- Formation pratique sur votre propre projet
- Documentation, processus et boîtes à outils complets
- Support avec SLA après le transfert
FAQ
Questions fréquentes
L’équipe travaille-t-elle dans nos locaux ?
Un mélange de présentiel et de distanciel selon la phase. Le cadrage, la mise en service et la formation se font généralement sur place.
Quelles personnes devons-nous mobiliser ?
Un responsable métier, un responsable technique et l’accès aux systèmes concernés.
Comment le déploiement est-il tarifé ?
Selon le périmètre du cas d’usage et le modèle de déploiement. Contactez-nous pour une proposition sur mesure.