Jurang antara demo dan produksi

Demo AI boleh dibina dalam beberapa hari. Namun untuk membolehkan ejen mengendalikan ribuan situasi sebenar — dengan data bersepah, sistem lama dan peraturan yang bertindih — memerlukan pengetahuan yang hanya dimiliki oleh mereka yang melaksanakannya.

Pasukan pelaksanaan ialah mata dan telinga produk

Di VDX AI, jurutera pelaksanaan bukan sekadar mengkonfigurasi perisian. Merekalah yang pertama melihat di mana pelanggan bergelut, proses mana yang berulang di pelbagai perusahaan dan alat apa yang masih tiada.

Apabila masalah yang sama muncul pada tiga pelanggan, ia menjadi ciri platform.

Tiga prinsip yang kami pegang

  • Setiap permintaan dari lapangan direkodkan bersama konteks sebenarnya, bukan sekadar penerangan satu baris.
  • Pasukan produk kerap bekerja di lokasi pelanggan.
  • Penyelesaian sementara yang berjaya di lapangan diseragamkan menjadi ciri bersama.

Produk terbaik dibina oleh mereka yang hidup dengan akibatnya setiap hari.

Hasilnya

Setiap kes penggunaan baharu dikeluarkan lebih pantas daripada yang sebelumnya, kerana platform telah belajar daripada setiap pelaksanaan terdahulu.