平台不是终点

一支强大的工程团队可以在几个月内搭建模型接入、向量库和几个聊天界面。但转型并不来自基础设施,而是来自改变成千上万员工和数百万客户每天的工作方式。

自建的隐性成本

  • 新模型每隔几个月就会出现,需要持续维护和升级。
  • 每个用例都要重建权限、审计、评测和护栏。
  • 要与科技巨头争夺 AI 工程师。
  • 团队忙于维护平台,而不是解决业务问题。

该问的正确问题

与其问“我们要不要自己建?”,不如问“哪些能力才是真正让我们与众不同的?”。对客户、流程和专有数据的理解是竞争优势,模型的底层管道则不是。

把投入放在只有你能做的事情上。其余部分,用已被验证的方案。

更聪明的组合

最有效的做法是采用企业级平台,同时建设掌控它的内部能力:设计用例、治理质量和规模化推广。