C
Layanan
Chatwoot
Layanan pelanggan omnichannel: situs web, email, media sosial, dan pesan dalam satu kotak masuk, dengan asisten AI.
Fitur utama
Chatwoot
Kapabilitas inti yang diterapkan dan dikonfigurasi VDX AI sesuai bisnis Anda.
AI Captain
Kotak masuk omnichannel
Situs web, email & media sosial
Balasan otomatis asisten AI
Penugasan & SLA
Balasan siap pakai & basis pengetahuan
Laporan layanan pelanggan
Integrasi AI
Agen AI bekerja langsung di dalam aplikasi.
Klasifikasikan dan arahkan permintaan secara otomatis
Pesan janji temu dan kirim pengingat melalui percakapan
Penerapan
Bukan sekadar dipasang — benar-benar berjalan.
Saran & pemilihan
Nilai kebutuhan, pilih aplikasi yang tepat, dan rancang arsitektur secara menyeluruh.
Lokalisasi & kepatuhan
Antarmuka bahasa Vietnam, templat, akuntansi lokal, e-faktur, dan regulasi.
Integrasi agen AI
Hubungkan aplikasi ke VDX AI OS agar agen dapat mencari, memperbarui, dan mengotomatiskan pekerjaan.
Operasional & dukungan
On-premise atau cloud dalam negeri, cadangan, pemantauan, dan dukungan dengan SLA.