C
Servicio
Chatwoot
Atención al cliente omnicanal: web, correo, redes sociales y mensajería en una sola bandeja de entrada, con asistente de IA.
Funciones clave
Chatwoot
Capacidades principales que VDX AI implementa y configura según tu negocio.
AI Captain
Bandeja de entrada omnicanal
Web, correo y redes sociales
Respuestas automáticas del asistente de IA
Asignación y SLA
Respuestas predefinidas y base de conocimiento
Informes de atención al cliente
Integración con IA
Agentes de IA que trabajan dentro de la propia app.
Clasificar y enrutar solicitudes automáticamente
Reservar y recordar citas mediante conversación
Implementación
No solo instaladas: funcionando de verdad.
Asesoría y selección
Evaluar necesidades, elegir las aplicaciones adecuadas y diseñar la arquitectura general.
Localización y cumplimiento
Interfaz en vietnamita, plantillas, contabilidad local, facturación electrónica y normativa.
Integración de agentes de IA
Conectar las aplicaciones a VDX AI OS para que los agentes consulten, actualicen y automaticen el trabajo.
Operación y soporte
En las instalaciones o en nube local, copias de seguridad, monitorización y soporte con SLA.